Bonjour. Je reviens après en avoir terminé de mes démêlés avec Touch-4U. J'ai enfin réussi à avoir quelqu'un au téléphone (Maxime), qui a été très arrangeant. Il a eu un peu de mal à croire en ma panne, et je le comprend : une tablette qu'il faut réchauffer avant de l'allumer, ce ne doit pas être co...

Bonjour.
Pour arrêter la tablette : appuyer quelques secondes sur le bouton marche/arrêt ; un menu apparaît.
Pour rebooter : appuyer très longtemps (environ 20 secondes) sur le bouton marche/arrêt.

Si le problème persiste, j'espère que tu as un bon S.A.V.

Bonjour Suite à mon mécontentement exprimé sur leur forum, j'ai été appelé par Maxime à un moment où je ne pouvais pas répondre. Il m'a laissé un message sur mon répondeur, me demandant de l'appeler. Depuis, je n'arrive pas à le contacter ; j'ai essayé à 5 reprises, à différentes heures de la journé...

Bonjour J'ai acheté la Cube U30GT2 à sa sortie, avant qu'elle ne soit approvisionnée et en pré-commande (commande n°1723). J'ai eu 2 échanges commerciaux avec Touch-4U : aucun problème. Après réception (et longue attente) en mai 2013 et un problème .... abonnés absents : pas de réponse sur leur page...

Bonjour. J'ai l'impression que ce n'est pas facile. En ce qui me concerne, je fais l'opération sous VirtualBox. De plus, (je suis sous Ubuntu 13.10) je crois que c'est toujours utile d'avoir une VirtualBox. Il y a encore beaucoup de fabricants de matériels, téléphone, app. photo et autres, qui ignor...

@ jc76 As-tu eu une réponse de Touch-4U ? Je leur ai envoyé plusieurs messages en juin-juillet, je n'ai jamais eu de réponse. Mon problème ressemble au tien; j'ai résolu la mise en route en chauffant la tablette (par ex. sous mon pull ou sur un radiateur) et, oh. miracle, elle s'allume. Avec ma vers...

Assez d'accord sur l'appréciation que tu as de la tablette, mais quand même, ce n'est pas la même gamme de prix : même avec la réduc., ça fait le double de la Cube !

Tiens nous au courant !

Pas de bol ! La mienne a l'air de fonctionner mieux, sans que je sache pourquoi : je ne perds plus mon fond d'écran. De temps en temps elle reboote toute seule et le dois toujours la chauffer un peu pour la démarrer ; mis à part ces 2 problèmes, rien à signaler. Celle que j'ai achetée pour ma fille ...

Bonjour. Si j'ai bien compris : - soit on fait une sauvegarde complète, un ' wipe ', et une restauration; dans ce cas, si le problème se retrouve dans la sauvegarde, on aura rien gagné. - soit on fait simplement un ' wipe ' et on a tout perdu (sauf éventuellement le problème) Je pense que je dois me...