Oui, très satisfait du service Gearbest.
J'attends le colis de remplacement

Bonjour, Un retour d'information pour vous dire que j'ai été remboursé intégralement par Gearbest de mon Xaomi Air 13' perdu par la poste. Donc site très serieux, Remboursement sans avoir eu besoin de déposer un litige ou une réclamation sur Paypal. Je pense que dans la culture chinoise, il vaut mie...

Tof, as-tu été remboursé par Paypal suite à un colis non reçu acheté sur Gearbest? J'ai acheté le Xiaomi 13' parce que j'en ai besoin pour Noël, un cadeau, me faire rembourser serait une bonne chose, mais je veux le portable, ce qui me fait rester un peu en attente des recherches de Gearbest. J'ai f...

Merci npoutine,
Je te tiens au courant rapidement de l'évolution.

Merci, je vais suivre vos conseils. Effectivement, j'ai bien la protection des acheteurs Paypal sur cet achat J'attends la réponse promise de Nakde sur la recherche de mon colis par sa collègue en France avant d'ouvrir un litige Paypal. Il me semble très simple pour Gearbest de contacter Colisprivé ...

Merci de votre conseil
En tant que site partenaire, vous connaissez Gearbest mieux que moi. C'estt mon premier achat chez eux.
Pensez-vous que je n'aurai aucun remboursement ni renvoi du colis directement avec eux suite à mon sujet en cours ici?
Cordialement

Bonjour, Voici les réponses que j'ai eu du service client Gearbest via un ticket ouvert sur le site Gearbestcom Gearbest Customer Support à 11/30/2016 01:55:05 CST Bonjour MICHEL, Merci de votre message à propos de votre commande. Nous sommes très désolés pour cette situation. Pour vous aider,nous a...

Rebonjour, Oui, comment le destinataire peut-il confirmer lui-même un colis perdu? C'est impossible et dépourvu de valeur, on le comprends bien aisément. Voici l'ensemble des informations que j'ai pu récolter: Produit acheté le 01/11 et expédié le 04/11. Le colis a été acheminé par colis privé. Coli...

Bonjour, J'espère enfin avoir de l'aide en passant par ce site. Mes démarches sur Gearbest n'aboutissent pas. J'ai passé commande n° WW1611010745534548 le 01/11 livraison FR Express J'ai eu le suivi 1W000005589228300 sur http://www.sky56.cn/english/track/index puis sur Coliprive jusqu'au 16/11. ensu...

Bonjour à tous,
Je suis cadkey. J'espère trouver ici de l'aide pour un problème de livraison non reçu d'un achat sur Gearbest.com.
Si quelqu'un peu m'aiguiller dans la bonne section du forum, je lui en serai très reconnaissant.
Merci par avance.
Bonne journée à tous