Slt, "Bonne nouvelle", j'ai reçu cette nuit une réponse de GB. Peut être que le contact de Thot.01 est intervenu. Dear jeremie, Thank you for your reaponse. 1) When we contacted the ColisPrivés, they do not admit that they lost your parcel and we can not claim for it either; 2) For your or...
J'ai de nouveau eu ColisPrivé au téléphone, et ils me répètent qu'ils ont déjà envoyé l'information de la perte de colis via leur interface et qu'en plus ils vont dédommager GearBest (à ce qu'ils disent) Du coup, ils ne feront rien de plus. Mon seul "espoir" reste ton contact chez GB. Mais...
@Thot.01 : Meme si ColisPrivé a envoyé un message à GB? J'ai demandé a plusieurs reprise à GB s'ils avaient bien recu l'information de ColisPrivé, mais pas de réponse de leur part. Pour Colis Privé j'habite à Ivry soit à 2km de Paris. Du coup je pensais pas que ce serait aussi galère. Je vais tenter...
Bonjour, Merci pour le soutien. Je vous avoue que ça commence à me gâcher mes journée cette histoire. @Thot.01 : J'ai payé en CB, mais j'ai retenu la leçon : 1/ Pas GearBest car ColisPrivé 2/Paypal Suite au mail de GearBest (cf ci dessus), je leur ai dit qu'aucune des propositions ne me convenait ét...
Bonjour, Je suis a la recherche de conseils ou de retour d'expérience concernant un achat sur le site GearBest. J'ai acheté le 19 janvier un Xiaomi Mi5S pour 392 euros et j'avais pris le soin de prendre une assurance. Le colis a bien été expédié, mais il a été "perdu" par le transporteur C...