Bonjour npoupine, Merci de votre réponse. A ma question : "Ce site devrait peut-être changer de livreur ?" vous réagissez : "Par contre, personnellement, je n'admets pas que l'on reproche à un site sérieux et honnète comme Gearbest.com de faire partie d'une bande d'excrocs. Cela est f...

Bonjour, Je reviens vous donner la suite et fin de l'histoire. j'ai suivi votre bon conseil, Thot01 et j'ai contacté PAYPAL qui, après vérification de la non-réception du colis, m'a remboursé la totalité du téléphone. je n'ai eu aucune nouvelle de GEARBEST qui ne proposait que 50% de la valeur du té...

MERCI, J'attends donc maintenant le message de votre contact chez GEARBEST. J'ai suivi votre conseil et attends maintenant la réponse de PAYPAL. Les nombreux forums consultés montrent tout de même beaucoup de mésaventures avec ce site ! et surtout une mauvaise prise en charge des remboursements en c...

Merci beaucoup de votre réponse.

J'ai payé avec ma carte bancaire, il était indiqué paiement via PAYPAL, je vais voir comment contester ce paiement.
Peut-être faut-il que j'ouvre un compte Paypal ?

En tout cas, merci encore à vous de transmettre mon message.

Bonjour, J'ai commandé pour la première fois un smarphone sur GEARBEST. (order W1707061419115925. Tracking number: 1W000029020727370) La commande a été envoyée le 09/07/2017 mais je ne lai pas reçue. Sur le site de GEARBEST il est indiqué que la commande est envoyée et sur le site COLIS PRIVE : il e...