@JARRYEL , Bien sûr merci du conseil, et du soutien bienfaisant... Mais il n'est plus utile que j'en rajoute à nouveau ! Pourquoi ? Voir mon nouveau sujet : TOUCH-4u - SAV "ma" RÉHABILITATION.
Le sujet précécent ""Touch-4u - Mise en garde, Intolérable SAV ! ! ! ."" n'est plus d'actualité. Voici donc ma réhabilitation que j'estime à présent indispensable pour Touch-4u. Après plusieurs mois de galère, (souvenez-vous de mes posts), j'avais promis de claironner la bonne n...
Bonjour à tous, @Chk13 - Merci du soutien et de l'intérêt apporté à mon affaire rocambolesque !!! A la fin du coup de fil de Touch-4U (16-12-13), il me promettait "juré, promis" de m'offrir un geste commercial exceptionnel... dans les 15 jours suivant. Au 07 janvier14 , J'attends toujours....
Bonjour, Je passe vite fait pour dire que la bonne nouvelle se confirme, Touch-4U a effectué le virement promis et m'a enfin bien remboursé les frais de ports. Engagement tenu ! Reste sa promesse d'un geste commercial exceptionnel... @Guiver, - Oui la patiente et la ténacité ne sont pas inutiles ! D...
BONNE NOUVELLE !!! Aujourd'hui, appel de Touch4u au téléphone ! OUI ! oui, je confirme. Le gérant très ennuyé de cette situation qui a trop duré, avoue avec sincérité (je le crois) s'être très peu occupé de mon affaire par manque de disponibilité à pouvoir lire tout les mails qu'il reçoit de ses tr...
A Jc76? Touch-4u est depuis plusieurs semaines "aux abonnés absents" sur ce Forum. Moi aussi j'attends une sérieuse et cohérente réponse à mes questions. Touch-4u ne m'a pas répondu également après avoir reçu aussi l'accusé réception de mon message du 09-11-13. Je suppose de gros problèmes...
Bonjour à tous. "A proscrire", absolument en ce qui concerne plusieurs mois de galère SAV pour mes 3 tablettes ! Après une semaine un peu chargée, voici enfin 3 photos de la 2ème Venus défectueuse, source de crises de nerfs ! . http://www.tablette-chinoise.net/forum/images/smilies/icon_red...
Suite n°2 ) du remboursement partiel --plus que tardif-- : Bonjour à tous. Voici donc 30 jours j'adressai un message de réclamation à Touch-4u (mon précédent post). Mais toujours pas de réponses depuis ! Peut-être trop de travail et/ou débordé de problèmes SAV... ? A moins que T-4u ignore simplemen...
Merci à vous qui témoignez votre soutien, et de vos compliments sur ma rédaction. Une écriture claire et précise engendre la compréhension. Suite du remboursement partiel reçu : J'ai transmis le 09 de ce mois un message à Touch-4u pour le reliquat "frais de port non remboursés". J'ai égal...
Enfin voilà du nouveau ! Le délai de virement (Fr<->Be) que certains ont estimé ici à 4/5 jours est confirmé par les faits : Le montant de la tablette est enfin retourné au bercail au bout de treize (13) mois !!! . C'est le principal ! Reçu ce jour, oui mais incomplet ! un remboursement partiel de ...