par edurand31 »
mar. 30 juil. 2013 09:50
Bonjour,
petit retour sur mon expérience avec SoTactile :
Pipo M6 commandée le 22/07/2013 avec la remise des membres du forum
Tablette reçue le 27/07/2013 avec une housse en prime (merci

)
Jusqu'aux premiers tests de la tablette, j'étais super satisfait.
Malheureusement, la tablette que j'ai reçue a un défaut et ne tient pas du tout la charge, la batterie passe de 100% à 5% en 8 minutes !!
Après plusieurs échanges par mail avec le SAV SoTactile pour résoudre ce problème (restore, ...) le problème est toujours présent ...
Aujourd'hui on me propose de renvoyer la tablette pour un échange dans un délai de 30 jours... j'espère que cela ira plus vite et que je n'attendrai pas plus que pour une nouvelle commande...
A noter que le SAV est très réactif et répond rapidement aux messages
Je vous tiens au courant de la suite.