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[hectoriovictorio]

Dernier message de la page précédente :

[Sotactile]

Rebonjour,

Nous avons bien modifié votre adresse email en .com.

Nous avons pourtant répondus à chacun de vos emails, mais comme il vous a été dis, tous nous ont été retournés pour adresse email non valide.

Dans les emails, nous vous avions proposer de vous envoyer un chargeur neuf, et vous avions alors demandé une confirmation de votre adresse postale.

Donc le SAV n'est pas resté silencieux, puisque une réponse vous a été apportée à chaque email. Nous ne pouvions pas deviner qu'il fallait vous envoyer les emails sur votre email .com et non .fr.

Et puis votre soucis d'email n'est pas une "excuse" de notre part, étant donné que le soucis ne vient pas de notre fait.

[Sotactile]

Notre système de messagerie utilise l'adresse email du client qu'il a utilisé pour s'enregistrer sur notre boutique. Etant donné que vous avez utilisé votre email en .fr pour vous inscrire, tous les emails que nous vous avez envoyé ont été envoyés au nom de votre adresse email en .fr.

[hectoriovictorio]

[Sotactile]

Nous avons mis à jour la messagerie interne afin qu'elle envoie directement nos réponses dans les boites mails de nos clients, ce qui explique pourquoi vous n'avez rien reçu.

Pour régler ce soucis de SAV, nous pouvons vous proposer le remboursement des 15 euros que vous avez eu à débourser pour l'achat de votre chargeur de rechange.

[hectoriovictorio]

[Sotactile]

Oui, il vous suffit de nous envoyer la facture par email, le remboursement vous sera fait demain via Paypal. Votre adresse email vient d'être éditée.

[hectoriovictorio]

Petite réponse rapide. J'ai édité mon retour d'expérience (page précédente) aux vues des nouvelles. Et je confirme que le remboursement a bien eu lieu. Merci encore.

[Admin]

[Sotactile]

Salut à tous,

Quelques petites nouveautés sur Sotactile.

Tout d'abord, la est maintenant arrivée dans le catalogue. C'est une tablette sous Android 5.0 et Windows 10, une tablette dual boot donc.

Côté smartphones, vous trouverez le qui est l'évolution direct du Umi Hammer, sauf que la taille d'écran passe de 5 pouces à 5.5 pouces.

D'autres nouveautés vont arriver courant du mois !

A bientôt,

[Sotactile]

Bonjour à tous !

Nous espérons que vous passez un excellent mois d'octobre.
Concernant les nouveautés sur Sotactile, vous pouvez trouver la nouvelle qui est sous Android 5.0 ou encore la une tablette petit format sous Windows 10.

A bientôt !