[Site Fermé] Touch-4U.fr : TROP DE LITIGE Retrouvez ici tous les sites marchands de confiance Européens ayant leur stock en Europe et par conséquent sans risque de frais de douane.

[jbyvosges]

Dernier message de la page précédente :

Bonjour.

Je reviens après en avoir terminé de mes démêlés avec Touch-4U.
J'ai enfin réussi à avoir quelqu'un au téléphone (Maxime), qui a été très arrangeant. Il a eu un peu de mal à croire en ma panne, et je le comprend : une tablette qu'il faut réchauffer avant de l'allumer, ce ne doit pas être courant. Résultat : j'ai expédié ma tablette au SAV et moins d'une semaine après, oh miracle, je recevais une tablette neuve, qui (jusqu'à maintenant) fonctionne parfaitement.

Donc, pour moi, leur S.A.V. est très bon, à condition de pouvoir les joindre, mais c'est vrai que, depuis qu'ils ont mit le 'chat' en ligne, ça devrait être plus facile. Je crois que leur gros problème est tout simplement que Maxime est surbooké.

[ptitcoco]

ou incompétent.

[dalla]

Eh bien moi, très insatisfaite de ce site..
Ils ne répondent absolument pas aux mails qu'on leur envoie !! (je commande souvent sur internet et je n'ai jamais vu ça)
2 mails transmis (le 2 mars, rappelé le 25 mars..aucune réponse à ce jour..)
Et aujourd'hui, la batterie de ma tablette a gonflé, et a cassé ma tablette !!!
J'ai essayé de les appeler, mais service téléphonique en congé, il indiquent qu'on peut les contacter par mail...Si je n'étais pas tant en colère, j'en rigolerais...
JE DECONSEILLE CE SITE !!!

[eoceania]

A mon avis vu la page 403 ce jour le site a du fermer définitivement .

Fallait s'y attendre....

[Hawky]

[Admin]

Touch-4U.fr vous avez de plus en plus de post négatif... Va faloir reprendre un peu les choses en main.

[ATP]

Heureusement, que je ne suis pas l'admin ... parce que, perso, cela fait longtemps que ce partenariat aurait dégagé - ceci n'est que mon avis !
Mais, je ne m'étendrais pas plus.

En espérant qu'il se ressaisisse ! (très vite ...)

[Admin]

Justement, y a aucun partenariat avec lui et bien au contraire... Je laisse juste le post ouvert pour qu'il se rend compte ou du moins les membres et visiteurs se rendent compte de ce charlot ! Et moi c'est mon avis en rapport à toute les doléances et MP que j'ai reçu car il ne faisait aucun suivi et répondait même pas à ces mails.

[Hawky]

Salut,
je suis aussi étonné que personne n'ai déposé plainte auprès de la DGCCRF !
Ce charlatan ne peut pas s'en tirer comme ça !
Ce forum serait un très bon relai pour regrouper toutes les plaintes et aurait un impact et une crédibilité certains sur ceux qui seraient tentés de s'aventurer dans la même voie.

[Admin]

Effectivement, vue que maintenant on peut faire des recours collectifs, ça serait bien que l'ensemble des clients laissés à l'abandon témoigne ici.

Vous l'avez aussi ici : https://be.linkedin.com/pub/maxime-belboom/32/509/757

Je viens de modifier le titre afin que les personnes qui cherche des infos sur ce site marchand, soit alerté des nombreux litiges en cours...

Il reçoit pour information à chaque nouveau post dans sa section un mail de notification sur sa messagerie perso. Je ne peux, vous comprendrez, diffuser ses coordonnées personnelles sauf si une autorité me le demande.

Donc poster ici car il ne pourra nier qu'il n’était pas informé.

Espérant que Touch-4u bouge et règle ses nombreux litiges... ou apporte tout simplement des explications. Quant aux personnes qui rencontre des soucis, merci de poster en meme temps que votre réclamation, votre numéro de commande ! TRES IMPORTANT.

Pour finir, il est installé en Belgique : http://trendstop.levif.be/fr/detail/455 ... ech4u.aspx

[kuan]

Les clients ne sont pas contents et le font savoir sur le forum de Touch-4U http://www.touch-4u.fr/forum.php?gp_do= ... 0&p=13#865