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blocage au démarrage tablette captain

Posté : mar. 7 janv. 2014 18:52
par goldwing
Bonjour,

j'ai reçu en cadeau une tablette novo 10 captain en octobre dernier, jusqu'à ce jour pas eu de soucis mais ce matin lors du démarrage elle reste bloquée sur le logo "AINOL". en parcourant le forum il me semble que c'est un problème connu, mais je n'arrive pas à trouver la solution pour la redémarrer correctement, j'ai déjà essayé de tenir le bouton ON-OFF enfoncé plus de 8 sec, la tablette s'éteint et ensuite redémarre et se bloque sur "AINOL" de nouveau. Lorsque je branche son clavier en appuyant sur "CTRL-ALT-DEL" la tablette redémarre également mais se bloque.
Sur le forum j'ai lu un démarrage en "recovery" mais je ne connais pas la procédure pour le faire.
Quelqu'un pourrait il m'aider sur la marche à suivre pour résoudre mon problème
D'avance je vous remercie tous
Pierre

Re: blocage au démarrage tablette captain

Posté : mar. 7 janv. 2014 19:10
par kuan
Salut, il me semble que c'est vol - et Power simultanément pour rentrer dans le recovery avec ton modèle (tablette éteinte).
Si tu as "doctor android" qui apparaît, il faut que tu cliques sur la touche home.
Connecte ta tablette en USB auparavant et elle devrait être reconnu par ton PC si tu as besoin de flasher le même Firmware que tu as sur la tienne.
(pas sur qu'un factory reset règle ton problème)

Re: blocage au démarrage tablette captain

Posté : mar. 7 janv. 2014 20:10
par goldwing
Salut et merci, mais il ne se passe rien lorsque j'appuie simultanément sur power et vol-
elle n'est pas reconnue non plus par mon PC via le câble.
De plus il m'est impossible de l'éteindre car lorsque je tiens le bouton power 8sec pour la forcer à l'extinction lorsqu'elle s'éteint et que je relâche le bouton la séquence de démarrage reprend je vais tenter de la laisser se décharger totalement et ensuite la recharger et essayer cette procédure

Re: blocage au démarrage tablette captain

Posté : mer. 8 janv. 2014 05:36
par goldwing
Voilà tablette totalement déchargée, branchée par usb sur le PC et essais de démarrage en tenant enfoncé vol- et power, après quelques secondes la batterie s'affiche indiquant la recharge. Mais ensuite elle commence le cycle de démarrage et se bloque toujours sur "AINOL". Mais petite différence lors de la mise en tension mon PC veux installer un nouveau périphérique ( qui échoue). Help me please !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bonne journée

Re: blocage au démarrage tablette captain

Posté : mer. 8 janv. 2014 07:28
par webjo
Bonjour,

Recharge la à fond, et retente un démarrage en recovery pour effectuer les wipes ont ne sais jamais ;)

Re: blocage au démarrage tablette captain

Posté : mer. 8 janv. 2014 07:35
par goldwing
merci
mais comment faire pour redeammer en mode recovery ?

merci

Re: blocage au démarrage tablette captain

Posté : mer. 8 janv. 2014 08:19
par webjo

Re: blocage au démarrage tablette captain

Posté : mer. 8 janv. 2014 11:18
par stefu
Bonjour,

CE bug arrivera tant que tu resteras sur le mauvais firmware. (2013.8.2 v2)
telecharge le PAD Product Tool 1.04 et le firmware du 2013.9.24 (Jb 4.2) plus de problème de boot ensuite.
J'avoue c'est grave pénible...

NB/ pour installer le tool, dezipper et modifier le nom du dossier (windows n'aime pas les caactères chinois)
penser à cocher multiple partition image, boot partition, rec, misc, sustem, fomat data et format cache.

Tu perds tout mais c'est clean.

Re: blocage au démarrage tablette captain

Posté : mer. 8 janv. 2014 16:20
par goldwing
bon !!!! je viens d'essayer de mettre le nouveau firmware mais il se bloque (download failed) à 30 %. j'ai essayé en recherchant la version 20130820 mais idem. Dans le PAD TOOL en basic config j'ai Production, Flash erase coché, dans la partie multiple partition image, j'ai Boot partition, Recovery partition, Misc partition, System partition, data partition, format cache, Data_bak qui sont cochés et j'ai sélectionné l'image du dossier.
Maintenant lorsque j'appuie sur le switch power, plus rien ne se passe

Re: blocage au démarrage tablette captain

Posté : ven. 10 janv. 2014 04:23
par goldwing
Bonjour,

voilà j'ai réussis en remettant le firmware 2013.8.2 a obtenir un "semblant" de démarrage et je suis arrivé sur une page me permettant de remettre aux wipefactory. Malheureusement après cette action elle reste toujours sur le logo AINOL et en chinois.
j'ai remis le tablette en charge depuis hier 18h et enfin elle est à moitié ce soir je vais essayer de remettre le nouveau firmwire
merci