[NON PARTENAIRE] Site Hongkongeek.fr : Attention Retrouvez dans cette rubrique les sites marchands de confiance, localisés en Chine.

[cake1974]

Dernier message de la page précédente :

Et bien voila,

Après plus de 2 mois c'est enfin réglé.
www.hongkongeek.com m'a renvoyé une tablette neuve (reçue ce matin) et m'a également remboursé sous forme d'avoir le montant du colissimo.
Que dire à part que ce site sur lequel je commande régulièrement ne fait aucunement dans l'arnaque.
Apparemment, www.hongkongeek.com n'a pas reçu le colissimo (selon lui) mais fait un geste commercial.
Au final c'est pas mal.

Patience et persévérance... et un peu de harcélement

[jelt]

Effectivement pour le coup c'est plutôt sympa

[Hawky]

Salut, voilà la chronologie de ma commande étape après étape :

Étapes :
-1 28-05-2013 à 9h00 commande passée et paiement accepté (mail)
-2 29-05-2013 préparation de la commande (mail)

[locutus32]

colis récupéré mardi; le colis a donc mis moins de 15 jours pour arriver chez moi (espérons que ce sera pareil pour la pipo m6 de madame)

tablette très bien protégée (juste le petit carton contenant les accessoires qui a morflé un poil mais rien n'a été abimé dedans)

d'ailleurs la boite de la pipo m9 est juste un truc de malade, tellement renforcée qu'on dirait qu'elle est blindée :lol!:

concernant les accessoires fournis, j'ai eu la surprise d'avoir le câble OTG et une paire d'écouteurs intra-auriculaires (en plus du câble USB pour relier au PC et l'alim avec adaptateur FR)

la tablette est arrivée en 4.1.1 configurée en français avec pas mal d'applis installées (pour exemple j'ai le choix entre 4 apllis différentes pour lire les pdf :lol!:)

j'ai pu la passer en 4.2.2 assez facilement (juste un peu galéré pour la faire reconnaitre).

Bravo à www.hongkongeek.com pour leur professionnalisme

PS: étant intéressé par la m6 (pour ma chère et tendre), je leur ai écris lundi pour savoir si ils comptaient la mettre à leur catalogue; le lendemain, la tablette apparaissait sur leur site dans la rubrique "nouveautés" et était dispo; du coup, commande passée le soir même

[Hawky]

Salut,
pour moi ma commande en est toujours à l'étape "en préparation" et c'est le deuxième jour ...
Aucune nouvelle de leur part, j'attends encore un jour avant de les contacter.

[locutus32]

si rien n'a bougé au bout de 72h, c'est qu'il y a un soucis de disponibilité avec un article de ta commande; sinon que le 2ème jour tu n’aies aucune nouvelle de leur part est "normal", car ils testent les produits avec expédition (dixit nicolas)

[Hawky]

Ok merci ! Bon bin c'est rassurant tout ça !
Il suffit donc de patienter un peu.

[Hawky]

Salut, voilà la chronologie de ma commande étape après étape :

Étapes :
-1 28-05-2013 à 9h00 commande passée et paiement accepté (mail)
-2 29-05-2013 préparation de la commande (mail)
-3 30-05-2013 commande expédiée avec n° de colis (mail)

Tout va bien pour l'instant ; attendons la prise en charge par DHL ...

[phil]

Nouveau sur le forum, voici mon experience chez hong kong geek.

Tablette commandée en dhl express lundi soir reçu ce matin (vendredi) a 9H30. C'est une pipo m9 3G. Tout fonctionne parfaitement, déjà configuré en français (c'est peut etre normal ça je ne sais pas c'est ma premiere tablette), livré en 4.2.2, avec un chargeur , cable usb, ecouteur. Pas de douane payer. Voila pour moi que du positif !!!!
Au sujet de dhl, il y a de mauvais commentaires sur le net a propos de leurs services. En ce qui me concerne je ne peux qu'etre positif : colis parti de lyon ce matin a 7H30, coup de tel a l'agence de grenoble a 8H45 pour demander la possibilité de garder le colis en agence, reponce aucun probleme, vous recevrez un appel quand le colis sera dispo. 9H30 coup de tel : votre colis est dispo a l'agence !!!! 9H45 j'avais ma tablette .

[pticouic]

Bonjour,

Je viens partager une expérience très positive que j'ai eu avec hongkongeek.com

Commande passée le 22/04 d'une cube u30gt2 expédiée le 24/04 reçue le 29/04 parfait.

La ou ils sont aussi performants c'est vraiment sur la communication car avec la tablette Cube j'avais pris
un smartphone Miz qui a montré des anomalies très rapidement.

Donc contact hongkongeek, réponse en quelques heures=> retour chine à leur frais (remboursement par bon de reduc).

Ils le receptionnent et m'en informent.
7 jours après je me manifeste pour avoir des nouvelles et à tout hasard je leur demande si je peux changer de modèle car un petit nouveau me faisait de l'oeil...
réponse dans la journée : pas de problèmes ils acceptent
24h après. j'ai le numéro de suivi dhl (à leurs frais là aussi)

Certains services après-vente européen devraient prendre quelques leçons de ces gens là.

Nous connaissons les limites en terme de qualité et fiabilité de matériel chinois mais il est rassurant de pouvoir trouver des fournisseurs sérieux pour lever les dernières réticences d'achat.

[locutus32]

merci pour ton retour