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[Hawky]

Dernier message de la page précédente :

Vraiment pas de bol !

[pandas]

bonsoir,

Je suis dans le même cas que toi, commande du 18/09/2013 d'une carte mémoire, protection de tablette et de divers cables,

Le numéro de colis est inconnu,

J'ai fait une première demande le 29 octobre ils m'ont dit d'attendre,

Là ça fait deux mois, je viens de renvoyer un mail j'attends la réponse.

[Hawky]

Houla, ça commence à faire beaucoup en peu de temps ... !!!
Que se passe-t-il chez HONGKONGEEK ?

[JARRYEL]

[Derdesder]

"Singapour post" , transporteur lent ,très lent.
Je l'ai choisi une fois , ce fut très long et impossible de savoir où se trouvait le colis ,mais c'est arrivé (un colis d'une valeur de moins de 10€).
Donc ce n'est pas toujours le vendeur qui est responsable du retard.
Et il n'est pas plus possible pour eux de savoir où se trouve le colis.

Si c'est pour avoir un transport à moindre frais , prendre le gratuit et attendre patiemment , et pour un colis de valeur , dhl est la seule solution chez HONGKONGEEK.

Si je me place du côté client ,je râle aussi de ne pas voir le trajet de mes colis ,mais cela fait partie du jeu .
J'ai un colis (6€) qui est parti de Chine (pas de chez HONGKONGEEK) , il est parti vers le Canada et de là il devrait venir vers l'Europe ,mais il peut se perdre et aucun moyen de le retrouver.
Je le sais et j'assumerai ,même si ça ne m'empêchera pas de râler.

[AireD]

Bonjour, j'ai vu que vous étiez nombreux à avoir choisi DHL, perso j'ai opté pour la livraison gratuite avec Swedishpost. C'ést gratuit et surtout je ne souhaitais pas aller à "Perpète les oies" ou perdre un jour pour un RV avec DHL. Mais savez vous si dans ce cas c'est bien la Poste française qui assure la dernière étape et livre à domicile avec comme d'hab en cas d'absence dépôt de l'objet au bureau de Poste ?
merci pour vos retours.

[Hawky]

[pandas]

bonjour,

Réponse de HONGKONGEEK : Merci de faire une réclamation à la Poste française dans un premier temps.

Je sens que je suis parti pour une danse avec HONGKONGEEK qui va durer....

[ShereKhan]

[Hawky]

En effet c'est pas cool tout ça ! Cela fait un de plus ...
Il serait bien que les satisfaits (s'il y en a ...) se manifestent aussi !

D'autre part, le staff du forum peut-il aller au renseignement ?
Le forum est-il assez crédible à leurs yeux ?

[Jayjay]

je vous fait un suivi sur mes ennuis ,j'ai reçu ma commande après 1 mois d'attente en contre partie on m'a offert un bon de réduction de 15% ,et pour mon histoire de tablette défectueuse ils m'ont finalement remboursé par contre 2 frais de retours sont pour moi donc 45€ de perdu.Au final j'ai commandé une pipo M9 pro en espérant qu'elle fonctionne ,en tous cas je déconseille vivement la marque CUBE!!!!!