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[JARRYEL]

Dernier message de la page précédente :

[Hawky]

Je confirme, je joue avec le feu !
Mais ma fille s'est décidée au dernier moment, donc je n'avais pas le choix ...

Je vous tiens au courant, car ça fera un bon test !

[faxeone13]

Bonsoir,
J'ai plutôt un bon retour d'expérience avec HONGKONGEEK.
J'ai commandé ma pipo m6 pro le 02/12 pour un envoi par dhl express.
La commande a été expédiée le 07/12. Ce qui m'a inquiété au début.
Après ça été très vite. Je l'ai reçu a Marseille le 14/12. Elle fonctionne bien, mis
A part le problème de lenteur connu. Il ne me reste plus qu'à la mettre a jour pour
Corriger le problème de lenteur. Je recommande HONGKONGEEK.

[Hawky]

[mathilde.p]

Bonjour,

Pour ma part je suis EXTREMEMENT déçue par Hongkonggeek.com !!
J'ai fait une commande d'un smartphone Cubot le 10 décembre en demandant une livraison via DHL express que j'ai payé en supplément qui m'assurait une livraison sous 4 à 8 jours, pour être sûre de l'avoir avant Noël.

La commande n'a pas été expédiée avant le 15 !!! (Un comble quand même quand on s'y prend aussi tôt pour une commande de Noel !), au final, ma commande est coincée je ne sais où depuis le 16 et impossible de faire avancer le processus.
J'ai eu beau contacter x fois le service, on me renvoie juste à la page du tracking de DHL (Merci, je ne suis pas idiote, je sais utiliser toute seule le tracking). Je demande à ce qu'ils contactent eux-même DHL (après tout, c'est LEUR prestataire) toujours sans réponse et avec en lien la page de DHL.

Je commence à m'énerver du fait que plusieurs fois par email il m'avait bien été confirmé que j'aurai mon colis AVANT Noël et au final ils font la sourde oreille. Je ne vais pas recevoir mon colis pour Noël, j'aurais payé une livraison "express" avec DHL pour rien et personne dans cette entreprise n'est capable de faire quoi que ce soit.






Je n'hésiterai pas à faire tourner ma mauvaise expérience de Hongkonggeek.com autour de moi. Après tout, le bouche à oreille négatif est toujours plus puissant que le positif. Et si je peux éviter à d'autre le même service en carton, autant le faire.

[Hawky]

[Hawky]

Salut, je continue mon retour d'expérience avec www.hongkongeek.com ...
J'ai acheté 2 tablettes identiques pour Noël.
Hier soir à 22h00 ma fille me téléphone en me disant que sa tablette ne charge plus ... On détermine facilement que c'est le chargeur qui est tombé en panne.
23h00 envoi d'un mail au service après vente de www.hongkongeek.com décrivant la panne sommairement.
09h00 ce matin réponse de Nicolas me demandant de préciser et là je luis dis que le chargeur est en panne.
10h06 retour de message : "Nous vous envoyons un nouveau chargeur par swedish post"
Si c'est pas du SAV ça je ne m'y connais pas !
Merci www.hongkongeek.com .

[jeyjey37]

Salut a tous,
Premier achat d'une tablette PIPO M9pro 3G wifi sur www.hongkongeek.com .
Très satisfait de ma commande, rien à redire.
Commandé le 19/12 ,reçu le 24/12, avec DHL, pour 5€ de livraison.
Colis bien emballé, conforme a ma commande.

[fraust]

Commande d'une teclast p89 mini le 25/12.

Le26/12 je reçois je numéro de suivi !!!! commande expédiée prise en compte par DHL.

Sur le site de suivi de DHL : 26/12/2013: Information sur l'expédition reçue HONG KONG - HONG KONG 09:21

Et voila bloquer depuis le 26/12. Hongkong geek me dit que la commande est expédiée et DHL me dit que le colis n'est pas encore remis ????

Et bien super, 8 euros pour transport DHL de foutu en l'air !!!!!

[TABNOV75]

Attends un peu nous sommes le 29 et on est en week end. Avec les fêtes, ils ont beaucoup de boulot

posté depuis ma onda v975

[JARRYEL]

j'ai bien attendu plus d'une semaine, pour avoir ma tv box, mais là c'est une mauvaise période, ça va venir faut etre patient