Page 1 sur 1

Retour chez Gearbest

Posté : mar. 25 avr. 2017 13:33
par BobySan
Salut,

je voudrais faire un retour de produit chez Gearbest. La commande est déclarée expédiée. Dès son arrivée chez moi, je voudrais la renvoyer.
Comment cela se passe-t-il ? Quel sont les frais ? Sont-ils à ma charge ? Le Père Noël existe-t-il ? J'ai payé avec Paypal, cela change-t-il quelque chose ?

Merci de répondre à TOUTES mes questions. :lol:

Re: Retour chez Gearbest

Posté : mar. 25 avr. 2017 14:04
par Thot.01
Alors, Gearbest doit avoir une procédure pour les retours, à voir sur leur site.

Les frais de retour seront à ta charge :(

mais bonne nouvelle :D comme tu as payé avec Paypal, ils ont un programme de remboursement des frais de retour à hauteur de 30 € par commande, je pense que ta commande Gearbest devrait être éligible, à vérifier, la seule chose à faire est qu'il faut s'inscrire sur le site de Paypal à ce programme.

Re: Retour chez Gearbest

Posté : mar. 25 avr. 2017 15:12
par BobySan
Merci. C est ce que j avais cru comprendre.
Ouf... Car pour un article à 16 € ça peut faire cher le retour...

Re: Retour chez Gearbest

Posté : mer. 26 avr. 2017 03:13
par npoupine
:haha:

Re: Retour chez Gearbest

Posté : mer. 26 avr. 2017 16:04
par BobySan
Ils précisent qu'ils ne remboursent pas les frais postaux, mais apparemment Paypal le fait.