bonjour
j'ai déja fait plusieurs achats chez gearbest la plupart arrivent en 15 jours
j'ai eu un soucis sur une tablette jamais arrivé et gearbest m'en avait expédiée une autre
ma commande du 16 novembre n'est toujours pas arrivée
le 17 novembre j'ai un numéro de suivi
mais sur le site de la poste il est noté "votre colis est pret à etre expédié il va etre remis à la poste"
je suis inquiète car pas de suivi pas de trace du paquet
j'ai contacté plusieurs fois le site qui me dit de patienter jusqu'a mi janvier
mon achat à été réglé par paypal
a partir de quand vraiment m'inquiéter et quand ouvrir un litige
la seule fois ou le délai a été aussi long ,le paquet n'est jamais arrivé
merci de vos conseils