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problème d'écran

Posté : mar. 10 janv. 2017 20:30
par floja
Bonjour,
J'ai reçu à Noël une Chuwi Vi8 plus. J'ai un souci lorsque je la démarre, elle se met à ouvrir des fenêtres et onglets toute seule. Des cercles (comme si je l'avais touchée) et gribouillis apparaissent sur l'écran. Cela peut durer plusieurs minutes durant lesquelles je ne peux prendre les commandes.
Que puis je faire pour stopper cela ?
Merci et meilleurs voeux
JACOPE Florence

Re: problème d'écran

Posté : mer. 11 janv. 2017 06:03
par npoupine
Une petite présentation dans la section prévue à cet effet peut-être? :haha: Alors ce que tu décris se produit sous Windows, c'est bien cela? As-tu procédé aux mises à jour par Windows update? As-tu entré un mail Microsoft? Et une fois ce que ce que tu décris s'arrête, la tablette est-elle utilisable?

Re: problème d'écran

Posté : dim. 15 janv. 2017 09:08
par floja
Merci de ta réponse npoupine, la mise à jour à réglé le problème sur le moment.....mais je l'allume de nouveau ce matin et ça recommence !

Re: problème d'écran

Posté : dim. 15 janv. 2017 11:54
par npoupine
Essaie de procéder à un nettoyages de C:. Donc nettoyage de disque et "nettoyer les fichiers système". Coche toutes les cases, il n'est pas impossible que tu récupères énormément d'espace, et surtout que soient supprimées du disques les versions antérieures remplacées lors de la mise à jour.