Listes des problèmes connus de la U30GT-2 Le CUBE U30GT2 intègre le nouveau Rockchips RK3188 et son processeur Quad-Core 4x1.8Ghz et sa carte graphique 4 coeur Mali 400. Il possède 2Go de RAM et 32Go de mémoire interne ! L'écran tactile du Cube U30GT2 mesure 10,1 pouces et affiche une FullHD de 1920x1200 pixels ! Il intègre 2 caméra, le bluetooth et tourne sous Android 4.1 Jelly Bean.

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Jayjay
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Re: Listes des problèmes connus de la U30GT-2

par Jayjay » sam. 14 sept. 2013 17:19

Dernier message de la page précédente :

Je vous fait un retour de SAV ,j'ai récupérer une tablette apparemment neuve hier donc le 13 septembre pour info j'ai renvoyé la tablette défectueuse le 21 aout .Donc j'allume la nouvelle et là pas moyen obliger de la brancher au secteur pour qu"elle veuille bien démarrer ,une fois allumé je m’aperçois que le niveau de charge est à 0% donc je la laisse bien 6 heures en charge .Et aujourd'hui j'ai voulu la mettre à jour et la rooter et pas moyen de la rallumer ,il faut que je la branche sur le secteur mais le pourcentage de charge reste à 0% si je la débranche elle s'éteint de suite ,j'ai fait une réinitialisation des valeurs d'usine et toujours pareil.J'en conclue qu'on m"a renvoyer une tablette défectueuse je commence franchement à en avoir ras le bol de l'incompétence de leur SAV. :no:


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jbyvosges
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Re: Listes des problèmes connus de la U30GT-2

par jbyvosges » lun. 7 oct. 2013 13:41

Bonjour.
Après quelques mois d'essais de ma tablette (achetée début juin), en plus du problème originel, d'autres problèmes sont apparus :
1- Dès l'origine : la tablette ne se met pas en marche à froid : il faut, soit que je la réchauffe légèrement (eh oui) soit que je la mette sur secteur.
2- J'ai obtenu, il y a quelque temps, une espèce d'icône, à droite de l'écran, que je pouvais déplacer mais pas enlever. Lorsque je clique sur cette icône, qui ressemble à 2 carrés imbriqués, elle représente alors 4 carrés (un peu comme le logo Microsoft), c'est tout ce qu'elle fait.
http://www.jbyorchid.fr/tmp/cube.jpg De même, j'ai un menu déroulant supplémentaire en haut de l'écran : http://www.jbyorchid.fr/tmp/cube2.jpg
J'avais résolu en re-bootant , mais, depuis, hier, j'ai beau rebooter, le problème persiste.
Je viens de trouver : dans les paramètres, il faut mettre multi window sur oui, attendre et remettre multi-window sun non.
3- Depuis hier, à chaque re-boot, j'obtiens le fond d'écran d'origine et non celui que j'ai choisi.
4- Comme signalé plus haut, la tablette chauffe en utilisant le jeu Candy Crush et la 'tactilité' (excusez le néologisme) de l'écran se détériore, en commençant par le haut.

Hormis ces problèmes, le reste fonctionne parfaitement bien.
Je me demande si je dois renvoyer cette tablette au SAV (Touch-4U) ...

P.S. J'ai acheté à un membre du forum une tablette d'occasion identique qui ne présente pas ces défauts (sauf peut-être le pb. de chauffe, mais cela m'a semblé moins flagrant).


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Re: Listes des problèmes connus de la U30GT-2

par dalla » lun. 7 oct. 2013 18:10

tu es sous quelle rom ? et ton autre tablette est sous la même rom ?
Avec la dernière rom v2.04 du 10.08 , quelques temps après l'installation, j'avais certains de tes problèmes (l'icône, et l'écran d'origine et pas celui que j'avais choisi) et d'autres (difficulté à sortir de veille, plus possible d'installer des appli du shop d'amazone, jeu qui plantait..) et autonomie catastrophique..
Du coup je suis repassée sous la v2.03, pour l'instant ça va :)

Cela peut donc provenir de ta rom..



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Re: Listes des problèmes connus de la U30GT-2

par jbyvosges » lun. 7 oct. 2013 18:57

Bonsoir.
Les réponses sont dans ma signature !
Les 2 tablettes sont sous V2.04 build du 20130810 chargé depuis arctablet.com
Je pensais bêtement que les mises à jour étaient faites pour corriger des problèmes, pas pour en créer !


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Re: Listes des problèmes connus de la U30GT-2

par dalla » mar. 8 oct. 2013 16:50

Ben oué...je pensais aussi ..
sur le forum d'arctablet, beaucoup de personnes sont retournées à la v2.03 à cause des problèmes d'autonomie.. mais bizarre que toutes les tablettes ne réagissent pas de la même manière sous la même rom..
Essaie de réinstaller la v2.03 sur celle qui a des soucis :) et fais également tous les wipes et tiens nous au courant :)

(pas vu pour ta signature, désolée :oops: )



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Re: Listes des problèmes connus de la U30GT-2

par hunty83 » mer. 9 oct. 2013 08:37

Ma tablette se fermait toute seule à partir de 10 minutes même avec 80 % de batterie
maintenant, elle tient 20 secondes.

Cela fait 6 jours que j'envoie des mails à geekbuying pour leur renvoyer. rien de rien !
ils sont en vacances ou quoi ?



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Re: Listes des problèmes connus de la U30GT-2

par jbyvosges » mer. 9 oct. 2013 09:59



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Re: Listes des problèmes connus de la U30GT-2

par jbyvosges » mer. 9 oct. 2013 10:02

@ hunty83 : tu sous-entends quoi, exactement par se fermer ? Se mettre en veille ou s'arrêter complètement ?


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Re: Listes des problèmes connus de la U30GT-2

par dalla » mer. 9 oct. 2013 10:17




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Re: Listes des problèmes connus de la U30GT-2

par jbyvosges » mer. 9 oct. 2013 12:47

Bonjour.
Si j'ai bien compris :

- soit on fait une sauvegarde complète, un 'wipe', et une restauration; dans ce cas, si le problème se retrouve dans la sauvegarde, on aura rien gagné.

- soit on fait simplement un 'wipe' et on a tout perdu (sauf éventuellement le problème)

Je pense que je dois me tromper car, entre rien gagner et tout perdre, il doit y avoir un juste milieu !


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Re: Listes des problèmes connus de la U30GT-2

par hunty83 » mer. 9 oct. 2013 13:42




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