par MicaGu »
jeu. 31 déc. 2015 17:10
bonsoir,
j'espère que vous pourrez m'aider. Voici mon problème:
Sous windows 10, les mise a jour sont impossible, ni le passage en français.
Je m'explique, dans windows update, il voit qu'il y a des mises a jour, il les télécharge mais ne réussit jamais à les installer.
Pour le français idem: il télécharge le pack de langue mais n'arrive pas a l'installer.
J'ai contacter microsoft qui m'a fournis dans un premier temps une application qui m'a permis de télécharger windows puis de faire une installation. Néanmoins, que je sélectionne garder les fichiers ou supprimer tout le résultat reste le même, il n'y arrive pas et redémarre en réinitialisant l'ancien windows.
J'ai repris contact avec microsoft qui ont pris la main sur ma tablette, essayé plein de truc mis le résultat reste toujours le même.
J'ai regarder le site techtablet pour voir comment faire pour réinstaller totalement windows mais même avec google traduction je suis pas sur de moi.
si quelqu'un pouvait m'aider ce serait super sympa.....
Merci