Pb livraison gearbest et Dhl

rabess · par **rabess** » ven. 1 juil. 2016 18:38

Bonsoir tout le monde désolé si je ne suis pas dans la bonne section. j'ai commander un boitier Android TV sur le site gearbest WP1606272359028714
malheureusement je viens de voir sur le suivi de commande que l'article est toujours à l'aéroport de Londres et que les douanes l'ont renvoyer à l'expéditeur pour matière dangereuses ????? (je précise que l'article est parti de leurs entrepôt au UK)
Que dois-je faire j'ai essayer de les contacter via leurs formulaire
J'ai choisi lors de la commande une livraison par DHL express ainsi que l'assurance en plus. Merci

par **Thot.01** » ven. 1 juil. 2016 18:42

par **npoupine** » ven. 1 juil. 2016 21:00

Alors là ce qui t'arrive n'est pas banal! Mince alors, c'est super rageant, par DHL en plus? Ici Gearbest n'y est pour rien, essaie de contacter DHL plutôt. Ah quelle mauvaise surprise!

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