[Résolu] la poste recu gearbeast pas recu

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[Résolu] la poste recu gearbeast pas recu

par tatoi » sam. 26 mars 2016 12:02

Salut, j'ai effectuer un retour chez gearbest est eux disent qu'ils l'ont pas reçu mais laposte sur le suivi sais reçu, comment faire alors ?

n° de commande WW1602161333599539

merci

Modifié en dernier par tatoi le sam. 26 mars 2016 20:06, modifié 1 fois.

mes 2 tablettes :

teclast x98 pro dual boot 64 gb (windows et android)

onda v919 3g core m 64 gb ( windows)

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Thot.01: Superviseur; Messages : 713; Enregistré le : lun. 20 juil. 2015 18:21; Localisation : La où je suis !; Statut : Hors ligne

Re: la poste recu gearbeast pas recu

par Thot.01 » sam. 26 mars 2016 15:03

Désolé de ce qui t'arrive.

Tu devrais indiquer ton numéro de commande et surtout bien conservé la copie écran du suivi que te fourni la poste ou le service d'expédition qui a livré le colis !

Bon courage !

Teclast X98 Air 3G 64 GB - OnePlus 5T

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Re: la poste recu gearbeast pas recu

par tatoi » sam. 26 mars 2016 19:14

j'ai contacter la poste pour ouvrir une reclamations et pour avoir la preuve qu'ils ont signer

le colis a mis 7 jours de france vers la chine, c'etait du rapide

et gearbest dit maintenant que j'ai jusqu'au 8/04/2016 pour le retour sinon retour invalide