Commande W1612060745429980 : Un produit d'occasion envoyé et rayé de partout

Avatar du membre
Tof
Superviseur
Messages : 84
Enregistré le : jeu. 28 mai 2015 12:38
Statut : Hors ligne
France

Commande W1612060745429980 : Un produit d'occasion envoyé et rayé de partout

par Tof » mer. 28 déc. 2016 11:19



Bonjour à tous, je vous informe que j'ai commandé ce produit pour effectué des tutos :



Carton Rouge pour Gearbest : un vrai scandale.

Le carton est sale et présente un aspect de produit d'occasion. Mais c'est pas tout, En ouvrant, je constate que le produit est mal rangé dans son carton (en résumé, posé dans sa boite sans les carton pour caler). En le sortant, je m'aperçois que à l’intérieur, quelques choses n'est pas fixé et qui bouge dans le socle.

De plus, il est vraiment sale (étant blanc ça se voit) de partout. Des traces de salissure importante, pas de plastique de protection neuf et surtout on peut s'apercevoir que l'on a essayé de l'ouvrir car le produit est bourré de rayure sur les joints et de nombreux coups de tournevis. C'est vraiment scandaleux d'envoyer un produit dans un tel état de saleté et présentant un aspect de déjà servi et tentative de réparation.

Je passe directement par Paypal en créant un litige car votre service d'envoi est vraiment lamentable.

Bien-sur avec 27€ de frais de douane en plus, on va voir maintenant leur professionnalisme...


Tablette ONDA Obook 10
Et ici pour un premier pas d'aide :
Serveur MDM Opensource : http://www.nbility.fr

Publicités
Avatar du membre
legoland82000
News_Membres
Messages : 4
Enregistré le : lun. 26 déc. 2016 14:52
Statut : Hors ligne
France

Re: Commande W1612060745429980 : Un produit d'occasion envoyé et rayé de partout

par legoland82000 » mer. 28 déc. 2016 18:59

Et ben c est pas jojo...
Ils sont en vacances chez gearbest, c est les stagiaires ?



Avatar du membre
Tof
Superviseur
Messages : 84
Enregistré le : jeu. 28 mai 2015 12:38
Statut : Hors ligne
France

Re: Commande W1612060745429980 : Un produit d'occasion envoyé et rayé de partout

par Tof » jeu. 29 déc. 2016 23:37

Oui je pense Je ferai des photos car ça vaut le coup de voir le côté malintentionné de l employé foutiste...


Tablette ONDA Obook 10
Et ici pour un premier pas d'aide :
Serveur MDM Opensource : http://www.nbility.fr

Avatar du membre
Tof
Superviseur
Messages : 84
Enregistré le : jeu. 28 mai 2015 12:38
Statut : Hors ligne
France

Re: Commande W1612060745429980 : Un produit d'occasion envoyé et rayé de partout

par Tof » sam. 14 janv. 2017 00:19

Bon pour finir, Paypal m'a demandé de renvoyer le produit et je serais remboursé lors de la réception en chine...

Toutefois, quid des frais de douane... On va voir si Gearbest est professionnel sur ce coup là, surtout au vue de l'état du produit qui m'a été adressé.


Tablette ONDA Obook 10
Et ici pour un premier pas d'aide :
Serveur MDM Opensource : http://www.nbility.fr

Avatar du membre
Tof
Superviseur
Messages : 84
Enregistré le : jeu. 28 mai 2015 12:38
Statut : Hors ligne
France

Re: Commande W1612060745429980 : Un produit d'occasion envoyé et rayé de partout

par Tof » ven. 3 févr. 2017 11:44

Bon bé voilà, j'ai été remboursé car Paypal à tout mis en oeuvre pour (et pas Gearbest...) mais... Les frais de douane (27€) là je m'assois dessus... J'éspere que Gearbest aura la sagesse de les transformer en bon d'achat afin de récupérer leur erreur...

Je vous tiens au courant


Tablette ONDA Obook 10
Et ici pour un premier pas d'aide :
Serveur MDM Opensource : http://www.nbility.fr

Avatar du membre
Tof
Superviseur
Messages : 84
Enregistré le : jeu. 28 mai 2015 12:38
Statut : Hors ligne
France

Re: Commande W1612060745429980 : Un produit d'occasion envoyé et rayé de partout

par Tof » mer. 10 mai 2017 21:07

Gearbest, au final, ne me rembourse rien... Bravo quelle honte de leur part


Tablette ONDA Obook 10
Et ici pour un premier pas d'aide :
Serveur MDM Opensource : http://www.nbility.fr

Avatar du membre
npoupine
Messages : 4207
Enregistré le : sam. 26 juil. 2014 14:36
Localisation : Loire Atlantique
Statut : Hors ligne
France

Re: Commande W1612060745429980 : Un produit d'occasion envoyé et rayé de partout

par npoupine » mer. 10 mai 2017 21:44

Et la lampe, tu l'as gardée au moins? :mrgreen:



Je suis CHARLIE.

Avatar du membre
Tof
Superviseur
Messages : 84
Enregistré le : jeu. 28 mai 2015 12:38
Statut : Hors ligne
France

Re: Commande W1612060745429980 : Un produit d'occasion envoyé et rayé de partout

par Tof » mer. 10 mai 2017 22:03

Non, j'ai renvoyé le tout et paypal à remboursé. Gearbest ne veut pas prendre leur probléme en main et du coup, 27€ de fdp dans le c..


Tablette ONDA Obook 10
Et ici pour un premier pas d'aide :
Serveur MDM Opensource : http://www.nbility.fr

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 2 invités

Nous sommes le jeu. 28 mars 2024 19:11