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Bonjour à tous, je vous informe que j'ai commandé ce produit pour effectué des tutos :



Carton Rouge pour Gearbest : un vrai scandale.

Le carton est sale et présente un aspect de produit d'occasion. Mais c'est pas tout, En ouvrant, je constate que le produit est mal rangé dans son carton (en résumé, posé dans sa boite sans les carton pour caler). En le sortant, je m'aperçois que à l’intérieur, quelques choses n'est pas fixé et qui bouge dans le socle.

De plus, il est vraiment sale (étant blanc ça se voit) de partout. Des traces de salissure importante, pas de plastique de protection neuf et surtout on peut s'apercevoir que l'on a essayé de l'ouvrir car le produit est bourré de rayure sur les joints et de nombreux coups de tournevis. C'est vraiment scandaleux d'envoyer un produit dans un tel état de saleté et présentant un aspect de déjà servi et tentative de réparation.

Je passe directement par Paypal en créant un litige car votre service d'envoi est vraiment lamentable.

Bien-sur avec 27€ de frais de douane en plus, on va voir maintenant leur professionnalisme...

Et ben c est pas jojo...
Ils sont en vacances chez gearbest, c est les stagiaires ?

Oui je pense Je ferai des photos car ça vaut le coup de voir le côté malintentionné de l employé foutiste...

Bon pour finir, Paypal m'a demandé de renvoyer le produit et je serais remboursé lors de la réception en chine...

Toutefois, quid des frais de douane... On va voir si Gearbest est professionnel sur ce coup là, surtout au vue de l'état du produit qui m'a été adressé.

Bon bé voilà, j'ai été remboursé car Paypal à tout mis en oeuvre pour (et pas Gearbest...) mais... Les frais de douane (27€) là je m'assois dessus... J'éspere que Gearbest aura la sagesse de les transformer en bon d'achat afin de récupérer leur erreur...

Je vous tiens au courant

Gearbest, au final, ne me rembourse rien... Bravo quelle honte de leur part

Et la lampe, tu l'as gardée au moins?

Non, j'ai renvoyé le tout et paypal à remboursé. Gearbest ne veut pas prendre leur probléme en main et du coup, 27€ de fdp dans le c..