par Nicolachh »
ven. 29 avr. 2016 15:58
J'ai le retour de Bangood suite à mon mail.
C'est bien ce que je pensais, c'était comme ne rien faire que d'envoyer mon mail en expliquant bien mon problème..
Voici la réponse:
Dear customer,
We are so sorry for any inconvenience caused in your order 1372xxxx
All products have been tested ahead. The quality is guaranteed and it might be damaged in transit.
In order to assist you in your product problem please email us a video (on youtube) for this problem and a photo of shipping label on the package. Thank you!
We endeavor to solve any issue you have and we are looking forward to hearing from you soon.
Best regards,
Echo Liu
Si je comprend ils me disent que le problème est survenu lors du transport....
