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tablette retournée en Chine pour réparation

Posté : mar. 11 mars 2014 08:39
par ptitcoco
Bonjour à tous.

Je fais partie des types qui sont tombés sur le mauvais lot de tablette Chinoise...
Ma Pipo max m9 est en rade de batterie. Retour SAV via Touch4u et envoi en Chine.
Quelqu'un a-t-il une idée du temps que cela peut mettre pour que les techniciens de cette sympathique mais ô combien éloignée contrée me renvoient la tablette ? Cela fait déjà 1 mois qu'elle est partie... Et chez touch4u, ils n'en savent rien. Ils ne sont pas physiquement dans l'usine donc cela est parfaitement normal mais j'aimerai connaitre le délai "habituel" afin de savoir quel est le moment opportun pour râler.
Par avance : merci.

Re: tablette retournée en Chine pour réparation

Posté : jeu. 13 mars 2014 08:15
par ptitcoco
Damned ! Personne ne s'est jamais retrouvé dans le même cas que moi !

Re: tablette retournée en Chine pour réparation

Posté : jeu. 27 mars 2014 13:43
par mapomme
Une info qui vaut ce qu'elle vaut :
j'ai fait réparer une Ainol Fire hors garantie au travers de Touch-4u.
Cela a pris 3 mois ... mais elle est revenue réparée, et ce pour un prix très raisonnable.

Re: tablette retournée en Chine pour réparation

Posté : lun. 12 mai 2014 19:52
par ze-bob
Salut les gars, j'ai un soucis qui ressemble à ce dont vous parlez mais sur une Teclast P11HD, la batterie ne charge pas, était-ce le même problème ?

Re: tablette retournée en Chine pour réparation

Posté : mar. 13 mai 2014 07:18
par kuan

Re: tablette retournée en Chine pour réparation

Posté : mar. 13 mai 2014 11:20
par Klaatu
J ai renvoyé une chuwi chez Hkg et j 'ai eu une neuve en retour après 1mois .Tout dépend du problème et depuis combien de temps tu as ton matos

Envoyé de mon V975m Core4

Re: tablette retournée en Chine pour réparation

Posté : mar. 13 mai 2014 11:36
par dj_mez
Il faut minimum 1 mois pour quelle arrive !

Il m'est arrivé la même aventure avec un smarphone Zopo, et j'ai bien cru que je n'allais plus revoir le smartphone parce que sur le site de La Poste, il était en statut arrivé (en même temps, c'est de la daube le suivi à l'étranger via La Poste).

Patiente encore un peu, tu auras surement des news

Re: tablette retournée en Chine pour réparation

Posté : mar. 13 mai 2014 19:56
par ze-bob
Et pour envoyer en Chine vous avez choisis quel type d'envoi ?
J'ai fait une évaluation sur le site de Colissimo et en international j'en aurais en gros pour 39 Euros pour retourner ma tablette.
C'est dans la même fourchette pour vous ?

Re: tablette retournée en Chine pour réparation

Posté : mer. 14 mai 2014 07:20
par loulou
Bonjour,

Avec ou sans assurance ?

Re: tablette retournée en Chine pour réparation

Posté : mer. 14 mai 2014 08:44
par ze-bob
Sans assurance.

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