Bonjour à tous,
Ma femme à une tablette Toshiba excite pure AT10 (Android 4.2.1)
Depuis 2 jours, la tablette est en mode sécurisé (affiché en bas à gauche de l'écran dès l'allumage) et pas moyen de s'en
débarrasser. A part les applis installées au départ sur la tablette, les autres ne fonctionnent pas. Si j'en installe une, elle
apparait bien dans la liste des applis installées dans paramètres mais pas sur le bureau, donc inutilisables.
J'ai déjà fait une réinitialisation pour remettre aux paramètres usines mais ça ne change rien.
Pour les téléphones Android, j'ai vu qu'il fallait enlever la batterie, mais sur cette tablette, pas d'accès apparent, ça a l'air risqué
de démonter.
Quelqu'un a-t-il eu ce problème?
Merci d'avance à ceux qui pourront me dépanner.
Est-ce que le rootage et l'installation d'une custom ROM pourrait être la solution?
Merci pour vos réponses.