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[RÉSOLU] PiPO M6 Pro - La Camera Ne Fonctionne Pas !

Posté : dim. 17 nov. 2013 20:29
par ebenessy
Salut les amis,

et voilà après que je me suis présenté , je viens vers vous pour demander d'aide sur le 1er problème que je rencontre sur ma PiPO M6 Pro 3G (et quel problème :) ) la camera qui ne fonctionne pas! :affraid:. Lorsque je clique sur l'icone de Photo il me sort un message qui dit : "l'application "Galerie" s'est arrêtée" pourtant celle ci s'ouvre et je peux explorer les images qui y sont présents d'usine, alors depuis la "Galerie" si je clique sur l'icone "Camera" il me sort le même message d'erreur.

ce que j'ai tester pour résoudre le pb:
- J'ai cherché dans les problèmes connu, mais rien trouvé.
- J'ai téléchargé l'application "camera effects" pour tester mais toujours le même problème.
- J'ai réinitialisé la tablette avec les valeurs usine mais sans résultat.
- Je n'ai pas encore pris contact avec Geekbuying site sur lequel je l'ai commandé.

Et maintenant je vous sollicite pour m'aider à résoudre le problème, en se posant une question : Est ce que ce genre de sites qui vendent des articles comma ça, ne testent pas ce qu'ils vendent avant de l'expédier ?

Merci d'avance pour toute réponse.

Re: La Camera Ne Fonctionne Pas !

Posté : dim. 17 nov. 2013 22:23
par Khalie
Bonsoir,

As-tu essayé de vider le cache de la Galerie dans paramètres > applications > toutes > galerie. Voire même cliquer sur "effacer les données" ?

Re: La Camera Ne Fonctionne Pas !

Posté : dim. 17 nov. 2013 22:40
par ebenessy
Bonsoir,

Oui, j'ai fait ça, mais ça n'a rien donné.

Re: La Camera Ne Fonctionne Pas !

Posté : lun. 18 nov. 2013 07:24
par Khalie
Bonjour,

Si le problème ne vient pas d'Android, j'ai bien peur que ce soit un problème matériel.
Il va falloir que tu contactes Geekbuying.

Re: La Camera Ne Fonctionne Pas !

Posté : lun. 18 nov. 2013 08:11
par JARRYEL
est ce que cela se produit sur les 2 caméras, avant et arrière ? :scratch:

Re: La Camera Ne Fonctionne Pas !

Posté : lun. 18 nov. 2013 12:21
par ebenessy
Bonjour,

Oui aucune des deux ne fonctionne. J'ai même installé Skype pour tester un appel vidéo, et pas de résultats.
.


Si je la flash et install une nouvelle ROM ça peut résoudre le pb ?

Re: La Camera Ne Fonctionne Pas !

Posté : lun. 18 nov. 2013 14:25
par Khalie
Possible... si le problème vient d'Android. Si c'est la cam qui a un problème, ça ne changera rien. :?

Tu es sous quel firmware, là ? (paramètres > à propos de la tablette)

Re: La Camera Ne Fonctionne Pas !

Posté : lun. 18 nov. 2013 18:24
par ebenessy
Ells est sous android 4.2.2 firmware d'usine. Je me demande si je la flashe avec une autre ROM est ce que la version d'usine restera toujours dans la mémoir pour je puisse la remettre à zero au cas oú je décide de la renvoyer à Geekbuying ? Sinon il y a moyen de faire une sauvegarde de cette versio ? Pourriez vous me fournir les liens pour télécharger une ROM qui va bien avec et un tutoriel pour l'appliquer ?

Merci ;-)

Re: La Camera Ne Fonctionne Pas !

Posté : lun. 18 nov. 2013 19:45
par Khalie
Non, la version que tu as actuellement sera effacée et remplacée par la nouvelle version (donc pense à sauvegarder sur ton PC tes fichiers personnels).
Tu ne pourras pas sauvegarder la version actuelle d'Android sur laquelle est ta tablette (si elle est bugguée en plus, ça vaut pas trop le coup lol). Par contre je pense que sur le site de Pipo tu peux récupérer le firmware d'origine, comme ça si tu dois la renvoyer au SAV tu pourras le reflasher.

Pour les liens, je te laisse potasser tout ça :study: :

J'avais fait où sont recensés les liens utiles pour nos M6.
En rom custom (firmware made in tablette-chinoise) tu as la rom de Brunal qui est très bien ! J'ai installé ce week-end. Elle est en français et débarrassée des applis chinoises. ;)

Et il y a qui recense tous les tuto présents sur le forum.
Bonne lecture.

Et bien sûr si t'as besoin d'aide, n'hésite pas. ;)

Re: La Camera Ne Fonctionne Pas !

Posté : mar. 19 nov. 2013 07:13
par JARRYEL
Un dernler test, que te dit un des benchmark au niveau config? Par exemple antutu
Ca permettra de voir si c'est un probleme hard ou soft