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[AlCap]

Dernier message de la page précédente :

J'ai contacter Gearbest je verrais leur retour.
Je n'ai pas de réticence a flasher Windows mais si ensuite le soucis persiste (lecteur de carte), je ne veux pas me retrouver avec une tablette que je ne pourrais plus retourner.

[npoupine]

Ok, tiens nous au courant. Saches que tu peux aussi entrer en contact direct avec Nakde

[AlCap]

Je sens que sa va être long, premier message de Gearbest et il me demande exactement ce que j'ai fait dans mon premier message...

[npoupine]

Oui, et ils ne tarderont pas à te demander de leur envoyer une vidéo présentant les problèmes rencontrés. Ensuite, il faudra envisager l'expédition en recommandé au minimum, et puis attendre, attendre... Négocier la prise en charge d'au moins un trajet du colis entre la France et la Chine, à moins que l'expédition vers l'Allemagne ou l'Espagne te soit proposée. Ce serait un peu moins onéreux mais pas forcément plus rapide.
C'est pourquoi je te suggérais de réinstaller le système toi même. Les pilotes originaus peuvent être récupérés à (actualiser la page si le poussin apparait!)

[AlCap]

Je comprends bien mais une fois réinstaller si le soucis persiste, je fais quoi? Gearbest va t'il me la reprendre?

[npoupine]

En effet, je comprends, mieux vaut leur poser la question auparavant.

[AlCap]

Je leur ai envoyer une vidéo du soucis aujourd'hui on verra bien.

[AlCap]

Délais d'1 a 2 mois pour la réparation
Je leur ai demander si il m'autorisais a réinstaller Windows pour voir si sa résous le soucis et éviter les envoies et l'attente.
On verra leur réponse.

[AlCap]

Petite question.
Je dois réinitialiser la tablette avant de la renvoyer, c'est bien dans paramètre-récupération-réinitialiser svp?
On ne me demandera pas de clé Windows ou autre une fois fait?

[npoupine]

Alors c'est là une question à considérer: les modèles de chez Chuwi par exemple ne supportent pas cette opération, bootloop assuré... Mais il n'est pas possible de supprimer ton compte depuis les paramètres?

[AlCap]

Je n'ai pas regarder comme il mon indiquer faillais faire une remise a zero j'en ai déduis une réinitialisation^^.
Comme dit j'attends encore une réponse car il ne mon pas dit si je pouvais tenter de réinstaller Windows voir si sa résous le soucis et éviter un retour.